Der Sommer ist da, das Wetter ist schön und die Sehnsucht nach einem entspannten Abend im eigenen Pool steigt. Natürlich bieten sich für ein erfrischendes Badevergnügen auch öffentliche Bademöglichkeiten am See oder im Freibad an, aber es sprechen auch viele gute Gründe für die private Entspannungsoase im Garten oder auf der Terrasse: Das Badevergnügen findet entspannt zu Hause statt, ohne noch mal aufbrechen zu müssen. Der Gesundheitseffekt ist durch Massagedüsen besonders gut, nach dem Bad kann der Abend gemütlich ausklingen und der Weg nach Hause entfällt.
Aber wie schnell ist der Traum vom eigenen Whirlpool mit Massageeffekten und Beleuchtung in die Wirklichkeit umgesetzt? Wie lange dauert es, bis der eigene Pool im Garten einziehen kann? Welche Voraussetzungen müssen dafür erfüllt sein?
Antworten auf diese Fragen hat Mirko Nowotny, unser Ausstellungsleiter für den Bereich Whirlpools, Infrarotkabinen, Pergolen und Outdoorküchen.
Alles dauert ja im Moment, Lieferketten sind unterbrochen oder Teile für die Produktion fehlen. Wie lange dauert es realistisch, bis mein neuer Whirlpool „an der Bordsteinkante“ bei mir steht, nachdem der Auftrag raus ist?
Wir haben immer etwa 15 bis 20 Modelle am Lager hier. Außerdem erhalten wir jede Woche aktuelle Listen mit den momentan lieferbaren Pools aus dem Zentrallager. Entscheiden sich Kunden für einen davon, wird dieser sofort reserviert und innerhalb der nächsten zwei Wochen bis nach Hause, Stichwort „Bordsteinkante“, ausgeliefert.
Ihre Pools sind also sofort lieferbar?
Die Lieferzeiten sind etwas unterschiedlich: Was beim Lieferanten bereits im Lager ist, kommt normalerweise binnen zwei Wochen auch beim Kunden an. Nicht vorrätige Spas können länger dauern und wir kümmern uns darum, einen möglichst konkreten Liefertermin für Ihren Wunsch-Pool zu fixieren.
Mit welchen Whirlpool-Herstellern arbeiten Sie zusammen?
Unsere Whirlpools beziehen wir von der Firma Whirlcare aus dem Schwarzwald, also ein Produkt aus Deutschland. Das Design ist klar und geradlinig, die Farbwahl der Außenwände lässt viel Auswahl. Als zweiten Hersteller haben wir die Firma Passion Spa dabei. Diese Whirlpools gibt es in einer Ausstattung und schnell verfügbar. Die Ausstattungsmerkmale der Hersteller unterscheiden sich, somit können wir ein breites Spektrum an Kundenwünschen abdecken.
Wie ist der Ablauf eines Poolkaufs normalerweise? Treffe ich meine Auswahl per Katalog mit Beratung bei Ihnen und wir bestellen gemeinsam, oder kann ich in Pools in Ihrer Ausstellung in Ronnenberg probebaden?
Zu uns kommen Kunden und lassen sich zu den einzelnen Whirlpools und Swim Spas beraten. In Modelle ohne Wasser können Sie sich dann auch trocken reinsetzen, um vorab zu prüfen, ob Ihre Körpergröße für dieses Modell geeignet ist, und natürlich, ob Sie lieber sitzen oder liegen oder ob Sie beide Möglichkeiten haben möchten. Ist dies entschieden und der Auftrag unterschrieben, stimmen wir mit dem Kunden einen Liefertermin ab. Mit unserer eigenen Logistik wird dann geliefert. Das Montageteam positioniert den Whirlpool, schließt ihn an und bereitet ihn zur Inbetriebnahme vor. Für Sie gibt es dann eine Einweisung.
Muss sich ein Experte vorher bei mir ein Bild vom Aufstellort machen, oder wie wird sichergestellt, dass mein neuer Pool auch an der Stelle aufgestellt werden kann, an der ich ihn gerne hätte? Wenn ich zum Beispiel in Hanglage wohne?
Sollte nicht ganz klar sein, ob dies problemlos funktioniert, kommt jemand raus zu Ihnen und prüft die Gegebenheiten. Wird ein Kran benötigt, wird auch dieses vorher genau festgehalten.
Wie fertig ist das Produkt, kann oder muss ich viele eigene Ideen einbringen, gibt es Maßanfertigungen?
Sie können die Außenverkleidung sowie die Thermoabdeckung farblich aussuchen. Bei der technischen Ausstattung können Sie Produkte hinzubuchen, die im Standard nicht enthalten sind.
